Politique d’expédition

LA FIBRE ARTISANALE livre en Europe et à l’international. Les commandes sont expédiées à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande.

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier grâce à notre partenaire logistique DHL. Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 10 jours ouvrables, selon la destination et la période de l’année. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques ou les procédures douanières.

Une signature est requise à la réception du colis. En cas d’absence ou d’impossibilité de livraison, un avis de passage sera laissé, précisant la date de la tentative de livraison ainsi que l’adresse du point de retrait où le colis pourra être récupéré (une pièce d’identité sera demandée).

Pour les envois internationaux, les prix sont affichés sur le site en euros. Ils incluent la TVA, mais n’incluent pas les droits de douane ni les éventuelles taxes locales, qui restent à la charge du client et devront être réglés directement auprès du transporteur au moment de la livraison.